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城门乡

城门乡便民服务中心真“便民”

发布时间2019-08-15 10:00    点击:次     发布人:余学刚  来源:渊明网
  
  
  (渊明网讯 通讯员:查春霞)为了进一步提高便民服务中心办事效率和服务质量,提升为民服务水平,近期,城门乡对便民服务中心的基础设施和服务管理进行了进一步标准完善。
  城门乡便民服务大厅配有电子显示屏、饮水机、电话、铁皮柜、办工桌椅、群众座椅、安装了大厅室内室外监控等硬件设施;购置统一工装,接待群众办事的窗口工作人员着装整齐,形象良好;建立了工作人员轮岗制度和延时服务措施,确保群众办事只跑一次。配置了新的电脑,增设了自助服务区,提高了为群众办事的效率。
  该便民服务中心窗口接待群众办事的工作人员办事仔细,热情周到,都以群众满不满意、高不高兴为服务标准。便民服务中心设置了志愿者服务站,为办事群众提供办事指导、帮忙打印复印等,还免费提供一次性水杯、雨伞、报纸等服务。该政府采用对建档立卡贫困户公益购岗模式为便民服务中心专门配置了一名保洁员,保证群众办事环境的干净、整洁。

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